Omnicanal – Le parcours client idéal décrypté

Omnicanal – Le parcours client idéal décrypté

Le digital impacte fortement les habitudes d’achat des consommateurs. Les points de contact entre les enseignes online et offline s’entremêlent, ce qui constitue un parcours omnicanal. Les marques revoient de plus en plus leur stratégie d’interaction et de...

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