Suez : piloter le Plan de Performance SPOT 2023 de 1,2 milliard d’économies sur 4 ans et adopter une culture et un langage de la performance référent au niveau monde

Contexte de Suez

Fin 2019, Suez annonce son plan de transformation «Shaping SUEZ 2030» : un plan stratégique complet pour devenir le leader mondial des services à l’environnement. Ce plan majeur repose sur quatre piliers dont le Programme SPOT 2023, qui vise 1,2 milliard d’euros d’économies d’ici à 2023, soit 8% de réduction des OPEX en 4 ans.

“Fidèle à ce qu’est Suez depuis son origine en 1869, SPOT 2023 est d’abord l’histoire d’une ambition et d’une mobilisation, au service de la performance. L’ambition est comparable à celle de nos prédécesseurs qui ont réalisé la prouesse de construire le canal de Suez. Cela nous inspire formidablement dans le contexte actuel. Au travers SPOT 2023, nous mettons la même ambition au service de la performance du groupe.”

Cédric Schoenecker
Suez Operational Excellence & SPOT 2023 VP Suez

Le programme SPOT 2023 est une première dans l’histoire du Groupe : jamais autant d’activités ou de parties prenantes n’ont été à la fois impliquées dans un Plan de Performance. De fait, l’outil qui le supporte doit impérativement centraliser et définir la gouvernance, les process et réaliser l’ensemble des actions de transformation et de performance. La plateforme commune à toutes les Business Area de Suez, devient l’unique outil de gestion de la performance mondiale et décline un langage unique pour documenter les actions de performances SPOT 2023 et les gaines associés.

“Le programme de performance SPOT 2023 visant 1,2 milliard d’euros d’économie d’ici à fin 2023 est une étape historique pour Suez. Le déploiement et l’adoption de One2Team (Sciforma Vantage) le sont tout autant. One2team (Sciforma Vantage) est maintenant la pierre angulaire pour piloter notre transformation.”

Cédric Schoenecker
Suez Operational Excellence & SPOT 2023 VP

Enjeux de Suez

  • Automatiser la remontée des bénéfices attendus et réels pour une vision instantanée du benefit Tracking
  • Adopter une culture et un langage commun dans le pilotage du plan de performance SPOT 2023
  • Disposer d’une plateforme mondiale immédiatement personnalisée aux process et vocabulaire de Suez

Qu’a proposé Sciforma (anciennement One2Team)?

Sciforma Vantage déploie sa plateforme ergonomique aux mains de 4 000 collaborateurs aux profils, expertise et métiers différents présents dans une cinquantaine de pays.

L’ambition du calendrier de déploiement induit une approche de «Design to timing». Celle-ci est possible grâce d’une part aux solutions packagées et configurables qui répondent spécifiquement aux processus de plan de performance, et d’autre part, à l’expertise des équipes consulting et customer succes.

Après des ateliers virtuels de configuration tenus pendant les tous débuts du premier lock down de mars 2020, auxquels participent les chief transformation officers, les responsables performance et les équipes de contrôleurs financiers des différentes régions, les équipes consulting vont configurer les spécificités propres à Suez (vocabulaire, process, organisation).

L’accompagnement des customer succès aide à la découverte de la solution et encadre l’adoption qui se veut immédiate pour permettre de capturer 80% de l’ensemble des actions de performance dès les premiers mois d’utilisation. La dispersion géographique des acteurs porteurs d’actions demande une conduite du changement d’autant plus forte. Elle se traduit dès les 8 premiers mois par la gestion de plus de 10,000 actions de performance à travers l’ensemble des métiers et des géographies.

Résultats

  • Référentiel commun à toutes les entités parties prenantes
  • Managers opérationnels dans Sciforma
  • Initiatives trackées dans la plateforme
  • Méthodologie unique de l’identification au suivi de chaque initiative
  • Suivi financier et opérationnels des initiatives SPOT 2023

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