Huawei : déployer 3 à 4 fois plus de sites par mois en réduisant les risques et en sécurisant la marge

Contexte

La forte croissance actuelle du secteur des télécoms entraîne une accélération du nombre de projets complexes (déploiement d’antennes 4G, rénovation du parc de matériel 3G…).

Ces grands projets stratégiques engendrent une multiplicité des acteurs engagés et une diversification des opérations à conduire et à gérer sur chaque site.
Ces acteurs sont divers avec des niveaux de responsabilité différents : donneurs d’ordre, sous traitants, équipes internes et centres d’administration.

Afin de s’assurer de la bonne conduite des projets (à tous les niveaux) et de la bonne synchronisation des parties-prenantes, les acteurs télécom se doivent de s’équiper d’outils performants de pilotage de projets pour accélérer le rythme des projets, réduire les risques associés et sécuriser leurs marges.

Enjeux

  • Améliorer l’efficacité opérationnelle et la satisfaction des parties prenantes telles que les clients et les équipes internes
  • Réduire considérablement le taux d’échec des opérations de bascule, en anticipant mieux les dérapages susceptibles d’entraver la bonne conduite de ces opérations
  • Favoriser une meilleure collaboration et synchronisation avec les parties prenantes (donneurs d’ordre et sous-traitants), tout en réduisant les délais

Résultats

  • Meilleure communication et réduction des opérations de reporting grâce à la cartographie
  • Amélioration de l’efficacité opérationnelle et diminution des coûts : la même équipe traite 3 à 4 fois plus de projets
  • Sécurisation budgétaire, permet de ne rien oublier dans le processus de facturation
  • Amélioration de la collaboration et de la communication avec tous les opérateurs
  • Suivi du taux d’échec des opérations dans un tableau de bord pour une amélioration continue

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