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Gain d’efficacité, flexibilité des équipes, collaboration avec les clients, la méthode agile présente de nombreux avantages et se développe de plus en plus au sein des entreprises. Mais, un changement de méthodologie peut aussi soulever des défis à relever : adopter une nouvelle culture, un nouvel outil pour soutenir et mettre en place l’agile, faire travailler ensemble des équipes « agiles » et équipes en mode « waterfall ».

Chez One2Team, tout le monde utilise la Platform to Deliver Work & Projects et en particulier les équipes IT et Produit qui travaillent en mode agile.

Henri Gaudeaux, développeur et Scrum Master One2Team, et Yoann Beautier, Product owner de notre équipe Produit témoignent de leur travail agile et du rôle de la plateforme One2Team pour accompagner et faciliter leur agilité.

Henri  travaille chez One2Team depuis 3 ans dans l’équipe Jedi. Il est développeur et a également la casquette de Scrum Master. Son équipe s’occupe de la partie applicative de la plateforme : développement des nouvelles fonctionnalités de la  roadmap, corrections des bugs, implémentation des demandes clients.

Yoann  fait partie de l’équipe Produit de One2Team depuis un an, en tant que Product owner. Il travaille avec les Jedis sur l’amélioration continue et les nouveautés de la plateforme.

Depuis quand votre équipe travaille-t-elle en mode agile ?

Yoann : Depuis bien avant mon arrivée !

Henri : Quand je suis arrivé il y a 3 ans, l’équipe était déjà en mode agile depuis longtemps. Un duo développeur – responsable produit ont fait considérablement progresser l’agilité de notre équipe. Au fur et à mesure des années, ils ont poussé la méthode Scrum, développer nos rituels, etc.

Qu’est-ce que le mode « agile » pour vous ? Qu’aimez-vous dans cette méthodologie ?

H : L’équipe travaille en Sprints : on fait de l’amélioration continue, chaque semaine on planifie le sprint, on priorise les sujets en fonction de la roadmap du trimestre. On sait sur quoi chacun travaille dans l’équipe. Ce que j’aime, c’est que grâce à l’expérience, nous avons une bonne capacité de prévision de nos sprints. C’est rare de ne pas atteindre nos objectifs. Il y a aussi une bonne communication et beaucoup d’entraide dans l’équipe. Grâce au stand-up quotidien, toute l’équipe R&D peut échanger, toujours dans l’optique de débloquer des sujets et d’avancer ensemble.

Y : Nous travaillons avec les méthodes Scrum et Kanban. Pour cela, il y a différents rituels : une cérémonie quotidienne, hebdomadaire et trimestriel. L’idée est d’améliorer en continu, plutôt que de travailler en cascade. Personnellement, je n’ai jamais connu autre chose.  Comme la plupart des jeunes, je n’ai pas vraiment vécu la transition entre les méthodes de travail utilisées auparavant et la méthode agile. Mais j’aime travailler dans un mode qui s’adapte en continu à des priorités et des réalités de terrain qui changent. Ça nous donne une meilleure capacité d’adaptation dans un monde en perpétuelle évolution.

Sprint Agile

Tâche Sprint dans One2Team

Comment utilisez-vous la plateforme One2Team pour travailler en mode agile ?

H : On s’appuie sur notre Kanban, qui est dans One2Team sur un slideboard, pour planifier et suivre les tâches (« à faire », « en cours », etc.). Tout notre processus qualité passe aussi par ce workflow (« Développement », « Code review », « Showcase », « Quality assurance »). Lors de nos stands up quotidiens, nous passons en revue les tâches dans le board dédié de la plateforme. En résumé : nous sommes tout le temps dans One2Team !

Y : L’équipe utilise One2team au quotidien pour le suivi de bout en bout de nos développements. La solution IT PPM nous permet de gérer tous les niveaux de hiérarchie des différents projets en cours. Les documents et discussions sont centralisés, ce qui nous offre une visibilité optimale et nous permet d’identifier et traiter rapidement les sujets prioritaires. Tout le contenu de nos sprints est dans One2team et est utilisé autant pendant les réunions pour son côté visuel que pour travailler individuellement ou en collaboration. On utilise essentiellement les slideboards qui sont idéaux pour le fonctionnement en KANBAN : les stades de développement sont faciles à suivre dedans.
Personnellement, j’utilise aussi beaucoup la page d’accueil One2Team qui permet de créer des raccourcis vers mes boards et éléments favoris.

Kanban Agile

Slideboard Kanban dans One2Team

Avez-vous déjà utilisé d’autres outils pour gérer des projets agiles ? Quels bénéfices apporte la plateforme One2Team en comparaison ?

Y : Quelques-uns oui, et je pense qu’en comparaison, les forces de One2Team sont la visibilité, la collaboration et la centralisation que la plateforme offre à ses utilisateurs. Nos solutions préconstruites et modulaires sont paramétrables : il est toujours possible d’accéder à ses besoins avec une petite formule adaptée.

H : Oui, pour des projets personnels. J’ai utilisé des outils assez simples et ça fonctionne bien à petite échelle. Mais à l’échelle projet, ça devient complexe. Dès qu’il y a plus de projets, plus de contributeurs impliqués, c’est mieux d’avoir un outil plus développé, comme One2Team. La plateforme permet de suivre tous les projets, la roadmap, le planning d’année. Le tout sur une seule plateforme, en s’intégrant avec des outils tiers si besoin, ce qui nous simplifie la vie. Notre slideboard Kanban nous est particulièrement utile, on y retrouve la méthodologie Scrum avec les Epics, user stories et tâches directement sur One2Team et ça fonctionne très bien. Les Epics, les états de progression des projets, les éventuels retards sont facilement visibles.

« Après plus de 20 ans à gérer une équipe IT, je dirais que les bénéfices de la méthode agile sont l’alignement et le réajustement permanents de la delivery sur la stratégie et l’apport de valeur, la non-dispersion du focus des équipes sur la valeur, l’autonomie et l’empowerment des équipes et enfin l’amélioration continue des méthodes de travail, et de l’efficience dans le temps.

Chez One2Team, notre plateforme nous aide particulièrement dans cette agilité, parce qu’elle permet une déclinaison naturelle des objectifs stratégiques en plans opérationnels et permet un suivi précis basé sur la réalité à tous les niveaux. »

- David Blavier, Chief Technical Officer de One2Team

Comment interagissez-vous avec les autres équipes de One2Team qui ne suivent pas forcément la méthodologie agile ?

H : Notre équipe travaille beaucoup avec l’équipe support, les consultants et l’équipe Customer Success, qui ne suivent pas la même méthodologie que nous. Mais la plateforme One2Team nous permet tout de même de travailler ensemble. Par exemple, en cas de bug chez un client, l’équipe support crée une tâche sur One2Team avec les informations pertinentes pour qu’il soit réglé. L’équipe support distribue cette tâche à un des développeurs qui peut prendre le relai à partir de la tâche créée dans One2Team. On peut facilement travailler en mode hybride avec différentes méthodologies entre les équipes.

Le mot de la fin ?

H : Une des spécificités de notre équipe, c’est notre score de sprint : à la fin de chaque semaine, le sprint est noté sur 5, pour savoir si on a bien géré le sprint, s’il y a eu du retard sur le delivery, si le temps attribué aux tâches a bien été réparti. Les indicateurs de One2Team nous permettent de voir rapidement où ça a été et où ça a bloqué. On peut remonter vite les informations pour nous évaluer et progresser.

Y : Je pense que la plateforme One2Team a une grande simplicité de prise en main et d’usage pour les utilisateurs et que cette simplicité est possible parce que derrière l’interface utilisateur, il y a tout le paramétrage et de développement qui est fait par les différentes équipes.

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